Nintendo, The Pokémon Company y Game Freak responden a los errores en Pokémon Espada y Escudo.

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Este mes, algunos usuarios informaron sobre los bloqueos de “terminación forzada” que de repente ocurren en Pokemon Sword and Shield.

Como no hubo realmente ninguna declaración oficial sobre los accidentes, los medios japoneses J-CAST News le preguntaron a Nintendo, The Pokemon Company y Game Freak sobre el asunto. Le enviaron a estas tres compañías las siguientes preguntas:

  1. ¿Algún cliente preguntó sobre los errores de terminación forzada en Pokemon Sword and Shield?
  2. ¿Cuál es la causa de los errores?
  3. ¿Qué planeas hacer para reducir estos errores?
  4. ¿Conoce el creciente número de informes sobre estos errores?

Las tres compañías dieron las siguientes explicaciones (traducidas por NintendoSoup):

“Somos conscientes de los errores que se producen al jugar Pokemon Sword / Shield, así como los informes en los que algunos mencionan que su consola Nintendo Switch o tarjeta SD está dañada debido a dichos errores. Estamos preocupados por todos “.

“Sin embargo, no hay una gran diferencia entre la cantidad de solicitudes de reparación realizadas a nuestra empresa alrededor del 22 de noviembre y la cantidad de solicitudes de reparación realizadas cuando se lanzan otros juegos”.

“Entonces, nuestra compañía no pudo confirmar si los errores en Pokemon Sword and Shield están afectando negativamente la consola de juegos y la tarjeta SD. Si hay un problema con su consola de juegos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente “.

Según sus comentarios, parece que Nintendo todavía no está seguro de lo que está sucediendo con los accidentes.

Fuente: J-Cast



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